1. Vă încheiați o asigurare
Atunci când cumpărați un vehicul, încheiați o garanție DEFEND Car Protect și alegeți domeniul de aplicare al pieselor acoperite.
Garanție extinsă pentru autovehiculele noi și second-hand
Garanția extinsă pentru Autovehicule acoperă reparațiile bruste ale motorului, transmisiei, componentelor mecanice, electrice și electronice ale autovehiculului dumneavoastră. Astfel, puteti evita cheltuielile neașteptate pentru reparații la diferite componente ale mașinii dumneavoastră.
Preluăm în asigurare autovehicule cu o vechime de până la 15 ani
DEFEND Car Protect asigură autovehiculele second-hand cu un kilometraj până la 300.000 kilometri.
Acoperire comparabilă cu garanția producătorului
Tipurile de acoperiri variază în funcție de ce se dorește a se prelua în asigurare ca și componente acoperite.
Număr nelimitat de cereri de despăgubire
În cazul unor reparații repetate ale unor componente ale autovehiculului dvs, vom acoperi costurile tuturor reparațiilor până la valoarea sumei asigurate.
Ce înseamnă asigurarea DEFEND Car Protect
Atunci când cumpărați un autovehicul second-hand, trebuie să luați în considerare nu numai investiția inițială ridicată, ci și riscul unor posibile cheltuieli suplimentare pentru reparațiile auto. În cazul vehiculelor noi, această situație apare mai tărziu, când expiră garanția producătorului. Garanția extinsă DEFEND Car Protect vă protejează împotriva costurilor neașteptate în cazul în care autovehiculul dvs. are nevoie brusc de reparații sau de înlocuirea unor piese importante.
DEFEND Car Protect plătește reparatiile neasteptate ale motorului, diferențialului, cutiei de viteze, direcției, bujiilor, demarorului, pompei de apă sau frânelor. Dumneavoastră alegeți gama de componente auto asigurate în funcție de propriile nevoi. Pachetele de asigurare depind de vechimea vehiculului, de kilometraj și de numărul componentelor care se doresc asigurate. Preluăm în asigurare un vehicul care are o vechime de până la 15 ani și până la 300.000 de km la bord.
Puteți încheia asigurarea la partenerii nostri, dealerii de mașini noi si second-hand, imediat după achizitionarea vehiculului.
Ce acoperă asigurarea DEFEND Car Protect
Garantia DEFEND Car Protect vă oferă linistea de a fi siguri că, în cazul în care vehiculul dvs. se defectează în mod neașteptat, nu va trebui să băgați adânc mâna în buzunar.
ALEGEȚI DINTRE URMĂTOARELE CARACTERISTICI
În funcție de programul selectat, asigurarea DEFEND Car Protect va acoperi următoarele componente ale vehiculului:
Motor:
Toate componentele interne lubrifiate
Componentele externe ale motorului: colector de admisie a aerului, volantă, diferențial, turbina de supraalimentare, curea de distributie
Sistemul de răcire a motorului:
Radiator, răcitor de ulei, pompa de apă
Unitatea de comandă a motorului (ECU):
Unitate electronică de control a motorului
Transmisie:
Transmisie manuală, automată sau cu variație continuu (CVT): Toate componentele interne lubrifiate, unitate de control, mecatronică
Direcția (inclusiv servodirecția):
Direcție cu cremalieră și pinion (fără burduf bielete), casetă de direcție, cremalieră și pompă servodirecție, motor pentru servodirecție electrică, carcasă braț transmisie, rezervor servodirecție
Frâne:
Cilindru de frână principal, cilindri frână roată, supapă limitare presiune, amplificator servofrână, supapă modulatoare și senzori ABS
Convertizor cuplu torsiune:
Toate componentele mecanice interne
Diferențial:
Toate componentele interne lubrifiate
Ambreiaj:
Placă de presiune, rulment de eliberare a ambreiajului, cilindrul principal și secundar
Sistemul de alimentare cu combustibil (diesel și benzină):
Pompe de combustibil mecanice și electrice, pompă AdBlue®, senzor de noxe, valva EGR (limita maximă a prestației 2.000 RON pe eveniment asigurat)
Sistem injecție a combustibilului:
Pedala de accelerație, debitmetru volum aer, injectoare
Componente electrice:
Demaror, alternator, bobină de aprindere, regulator de tensiune pentru bobină, releu întrerupător semnalizare, motoare pentru ștergătoare și spălătoare de parbriz și lunetă, motoare plafon glisant și geamuri, motor închidere centralizată, motor ventilator încălzire, sonda lambda
Tracțiune față, spate și 4x4:
Toate componentele interne lubrifiate pentru tracțiunea pe toate cele patru roți
Aer condiționat (montat din fabrică):
Unitate compresor aer condiționat, clapete reglaj debit
Consumabile:
Fluidele și filtrele sunt acoperite numai dacă trebuie înlocuite din cauza defectării oricăreia dintre componentele vehiculului enumerate mai sus
Carcasa:
Carcasele sunt, de asemenea, acoperite numai dacă sunt deteriorate din cauza defectării oricăreia dintre piesele vehiculului enumerate mai sus
Cum funcționează DEFEND Car Protect?
2. Se întamplă un eveniment
Dacă se avariază una dintre piesele acoperite, raportați-ne daunele și vă vom sfătui cum să procedați. Noi vă spunem la ce service auto trebuie să mergeți.
3. Vă vom înapoia banii
De îndată ce defecțiunea vehiculului dvs. este reparată, vom plăti costul reparației sau înlocuirii piesei acoperite, inclusiv costurile de manoperă ale service-ului auto.
4. Proces încheiat
Fără așteptări și proceduri îndelungate, reparația dvs. este plătită și puteți conduce din nou.
Alege garanția potrivită DEFEND Car Protect
DEFEND Car Protect DIAMOND
Pentru vehicule aflate în garanția producătorului cu un kilometraj de max 100.000
limita de îndeplinire
până la prețul de achiziție
/ 1 cerere
până la prețul de achiziție
CONDIȚII DE PRELUARE ÎN ASIGURARE
-
Vechime maximă 5 ani
-
Kilometraj max 100.000 km
PIESE ALE AUTOVEHICULULUI ACOPERITE
Asigurare împotriva daunelor mecanice, electrice și electronice.
DEFEND Car Protect CRYSTAL
Pentru vehicule aflate în garanția producătorului cu un kilometraj de max 200.000
limita de îndeplinire
până la 15.000 RON
/ 1 cerere
până la prețul de achiziție
CONDIȚII DE PRELUARE ÎN ASIGURARE
-
Vechime maximă 5 ani
-
Kilometraj max 200.000 km
PIESE ALE AUTOVEHICULULUI ACOPERITE
Asigurare împotriva daunelor mecanice, electrice și electronice.
DEFEND Car Protect DELUXE
Pentru vehicule după expirarea garanției producătorului cu un kilometraj de max 160.000
limita de îndeplinire
până la prețul de achiziție
/ 1 cerere
până la prețul de achiziție
CONDIȚII DE PRELUARE ÎN ASIGURARE
-
Vechime maximă 6 ani
-
Kilometraj max 160.000 km
PIESE ALE AUTOVEHICULULUI ACOPERITE
Asigurare împotriva daunelor mecanice, electrice și electronice.
DEFEND Car Protect ADVANTAGE
Pentru vehicule după expirarea garanției producătorului cu un kilometraj de max 200.000
limita de îndeplinire
până la 15.000 RON
/ 1 cerere
până la prețul de achiziție
CONDIȚII DE PRELUARE ÎN ASIGURARE
-
Vechime maximă 6 ani
-
Kilometraj max 200.000 km
PIESE ALE AUTOVEHICULULUI ACOPERITE
Asigurare împotriva daunelor mecanice, electrice și electronice.
DEFEND Car Protect COMFORT
Pentru vehicule după expirarea garanției producătorului cu un kilometraj de max 250.000
limita de îndeplinire
până la 15.000 RON
/ 1 cerere
până la 30.000 RON
CONDIȚII DE PRELUARE ÎN ASIGURARE
-
Vechime maximă 10 ani
-
Kilometraj max 250.000 km
PIESE ALE AUTOVEHICULULUI ACOPERITE
Asigurare împotriva daunelor mecanice sau electrice.
DEFEND Car Protect PLUS
Pentru vehicule după expirarea garanției producătorului cu un kilometraj de max 300.000
limita de îndeplinire
până la 7.500 RON
/ 1 cerere
până la 30.000 RON
CONDIȚII DE PRELUARE IN ASIGURARE
-
Vechime maximă 15 ani
-
Kilometraj max 300.000 km
PIESE ALE AUTOVEHICULULUI ACOPERITE
Asigurare împotriva daunelor mecanice.
DEFEND Car Protect e-DIAMOND
Pentru vehicule electrice aflate în garanția producătorului cu un kilometraj de max 100.000
limita de îndeplinire
până la prețul de achiziție
/ 1 cerere
până la prețul de achiziție
CONDIȚII DE PRELUARE ÎN ASIGURARE
-
Vechime maximă 5 ani
-
Kilometraj max 100.000 km
PIESE ALE AUTOVEHICULULUI ACOPERITE
Asigurare împotriva daunelor mecanice și electrice.
DEFEND Car Protect e-DELUXE
Pentru vehicule electrice aflate în garanția producătorului cu un kilometraj de max 160.000
limita de îndeplinire
până la prețul de achiziție
/ 1 cerere
până la prețul de achiziție
CONDIȚII DE PRELUARE ÎN ASIGURARE
-
Vechime maximă 6 ani
-
Kilometraj max 160.000 km
PIESE ALE AUTOVEHICULULUI ACOPERITE
Asigurare împotriva daunelor mecanice și electrice.
Ce experiență au clienții noștri în domeniul asigurărilor?
Eu am incheiat o garanție extinsă și ma bucur pentru că la mașina second-hand pe care am cumpărat-o s-a defectat transmisia automată după o săptămână, reparația a fost decontată lavaloarea de 90.000k. DEFEND s-a ocupat de tot, eu am plătit doar valoarea franșizei de 5k pentru întreaga reparație, ceea ce este o sumă infima față de 90k. Nu aș mai cumpăra niciodată o mașină second-hand fără o garanție extinsă.
Lukáš Palát
Mulțumesc companiei DEFEND pentru ajutorul acordat în soluționarea cererii de despăgubire a unui volant cu masă dublă deteriorat la o Skoda Octavia. Toate procedurile ulterioare, inclusiv înlocuirea noului volant și a noului ambreiaj, au decurs fără probleme. Din experiența mea, recomand această companie.
Jaroslav Opavský
Foarte multumit! Relația mea ca și client cu echipa Defend a fost plăcută și profesionistă. Mi-am asigurat a doua mașină cu DEFEND. Procesarea cererilor de despăgubire a decurs fără probleme. Vă mulțumesc.
Richard Turek
Pentru prima mea mașină, am plătit suplimentar pentru garanție la reprezentanță, dar nu am utilizat-o. Când am cumpărat cea de-a doua mașină, am ezitat să plătesc în plus pentru asigurare de garantie extinsa, dar dealerul m-a convins și nu regret. După doi ani de utilizare, a apărut o defecțiune la direcție și la sistemul de răcire. Mă bucur foarte mult că am incheiat asigurarea, chiar a meritat. Recomand garanția extinsa DEFEND. Dacă voi mai cumpăra o mașină, cu siguranță voi plăti în plus pentru asigurare de garantie extinsa.
Jiří Macke
Întrebări, rezoluția daunelor și documente
Stim că nu este ușor să alegeți asigurarea potrivită. De aceea, am pregătit un mic ghid pentru dumneavoastră, care conține răspunsuri la cele mai frecvente întrebări legate despre asigurări. De asemenea, puteți descărca și vizualiza toate documentele și condițiile importante pentru asigurarea dumneavoastră.
În cazul în care, și după ce ați parcurs secțiunea Întrebări frecvente nu vă este clar ce să faceți, vă rugăm să ne contactați și vom fi bucuroși să vă ajutăm cu orice aveți nevoie.
În cazul în care, și după ce ați parcurs secțiunea Întrebări frecvente nu vă este clar ce să faceți, vă rugăm să ne contactați și vom fi bucuroși să vă ajutăm cu orice aveți nevoie.
Este important să știți că aveți libertatea de a alege orice service autorizat de către RAR pentru repararea autovehiculului dumneavoastră, inclusiv reprezentanțele auto. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon +40 312295260 sau să ne trimiteți un e-mail la adresa daune@defendinsurance.ro
Garanția sau asigurarea de daune mecanice și electrice DEFEND Car Protect acoperă daunele mecanice sau electrice interne, bruște și imprevizibile, la compopentele asigurate ale vehiculului. Lista componentelor asigurate este inclusă în programul sau tipul de garanție care vă este furnizat de către dealer atunci când achiziționați asigurarea. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile de asigurare pe care le veți primi pentru a întelege riscurile acoperite și excluderile.
Dealerul auto este răspunzător din punct de vedere juridic pentru eventuale defecțiuni ale bunurilor, dar numai pentru defecțiuni despre care se poate dovedi că erau prezente bunului (vehiculului) la momentul vânzării/cumpărării acestuia și care nu au fost aduse la cunoștința cumpărătorului (defecțiuni ascunse). Pe de altă parte, o asigurare de garanție a autovehiculului vă protejează împotriva costurilor legate de daunele care apar după ce vehiculul a fost achiziționat.
Beneficiarul poliței de asigurare este obligat să efectueze reviziile tehnice ale vehiculului asigurat în conformitate cu recomandările producătorului. Toate lucrările de întreținere se pot face la dealerul de la care Asiguratul poliței de asigurare a achiziționat vehiculul, fie la un alt service certificat R.A.R.
Garanțiile DEFEND Car Protect pot fi oferite numai de partenerii noștri contractuali – dealeri de mașini noi și second-hand din România. Dacă v-ați hotărât să achiziționați un autovehicul și sunteți interesat de garanția DEFEND Car Protect, vă rugăm să ne contactați și vom verifica dacă dealer-ul respectiv este dealer autorizat.
Garantia DEFEND Car Protect pentru autovehicule noi și second-hand poate fi încheiată numai cu partenerul nostru contractual în ziua și la locul de vânzare a vehiculului.
Garantia DEFEND Car Protect pentru autovehicule noi și second-hand poate fi încheiată numai cu partenerul nostru contractual în ziua și la locul de vânzare a vehiculului.
Garanția DEFEND Car Protect poate fi încheiată în mod standard pentru un vehicul înmatriculat în Romania.
Garanția DEFEND Car Protect acoperă daunele survenite pe teritoriul Romaniei și în timpul călătoriilor temporare în alte țări europene cu exceptia Rusia. În cazul în care autovehiculul dumneavoastră se defectează în străinătate și trebuie reparat la fața locului, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a vă putea informa cu privire la procedura corectă. Pentru reparațiile efectuate în afara Romaniei, rambursarea pieselor de schimb și a manoperei este limitată la prețurile și tarifele aplicabile în Romania.
Prețul garanției depinde de mai mulți parametri, dintre care majoritatea sunt aleși de către client. Vă rugăm să contactați dealerul vehiculului dumneavoastră pentru o ofertă personalizată.
NOTIFICARE DAUNE
Vreau să soluționez o cerere de despăgubire. Asa se intamplă:
La DEFEND INSURANCE înțelegem importanța câștigării încrederii clienților noștri și ne vom asigura că cererea dumneavoastră de despăgubire este procesată cât mai repede posibil, astfel încât să puteți începe să conduceți din nou linistiti. Prin urmare, vă rugăm să cooperați la soluționarea cererii de despăgubire, să depuneți documentele necesare în timp util și să urmați procedura de acordare a indemnizației de asigurare conform instrucțiunilor date de către experții noștri de despăgubiri.
Soluționare cererilor de despagubire în baza GARANȚIEI EXTINSE DEFEND CAR PROTECT
Raportarea unei daune:
Vă rugăm să raportați daunele produse autovehiculului de îndata ce evnimentul de daună avut loc, fie prin telefon +40 312 295 260 sau prin e-mail la: daune@defendinsurance.ro .
Pentru a raporta daunele, aveți nevoie de numărul politei de asigurare al vehiculului sau de numărul de identificare al vehiculului/seria de sasiu (VIN)
Alegerea service-ului auto:
Vehiculul trebuie dus la un service auto pentru a fi evaluată dauna. Alegerea service-ului de reparații este la latitudinea dumneavoastră, alegeți-l în funcție de nevoile dumneavoastră.
Furnizarea documentelor:
Pentru evaluarea daunei sunt necesare următoarele documente: o diagnoză a avariei, o estimare a costului reparației, un Formular A completat pentru raportul de daună, o documentație foto a vehiculului și o copie a certificatului de înmatriculare partea a II-a (documentul de înmatriculare al vehiculului). După ce reparația a fost finalizată, vă rugăm să ne trimiteți Formular B completat.
IPID DEFEND Car Protect
Descarca
Condiții Generale DEFEND Car Protect
Descarca
Condiții Speciale DIAMOND
Descarca
Condiții Speciale CRYSTAL
Descarca
Condiții Speciale DELUXE
Descarca
Condiții Speciale ADVANTAGE
Descarca
Condiții Speciale COMFORT
Descarca
Condiții Speciale PLUS
Descarca
Condiții Speciale e-DIAMOND
Descarca
Condiții Speciale e-DELUXE
Descarca
Car Protect Formularul A
Descarca
Car Protect Formularul B
Descarca